Technique de vente - Débutant

Parce que la vente est un métier, parce qu'en maîtriser les fondamentaux est incontournable, cette formation à la vente apporte aux nouveaux commerciaux les techniques et réflexes éprouvés par les meilleurs professionnels de la vente.

Durée de la formation : 2 jours

Objectifs

• Préparer une visite client sur le plan stratégique et psychologique
• Conduire un entretien de vente de qualité en face à face.
• Savoir recueillir les besoins et motivation pour conclure une vente adroitement

Programme

• Les circuits de décision, quels sont les rôles de chacun ?
• Les conditions exigées pour réussir un entretien de vente 
• La préparation technique, psychologique et matérielle

• Les processus et outils de communication.
• Créer l’empathie
• Règles pour bien réussir le premier contact
• Découvrir les besoins formels et virtuels (méthode AIDE)
• Les techniques de questionnement qui favorisent l’adhésion de l’interlocuteur 
• Repérer les freins et les motivations d’achat de l’interlocuteur

• Structurer son argumentation (CAB) 
• Valoriser ses produits/services
• Proposer une solution gagnant/gagnant 
• Motiver son interlocuteur à acheter

• Reconnaître les différentes natures d’objection sincères ou non
• Traiter les objections avec respect et savoir s’en servir comme tremplin de vente  Attitudes à adopter face à l’objection prix
• Repérer les signaux d’achat verbaux et non verbaux

• Valoriser pour convaincre
• Provoquer l’adhésion par les techniques de conclusion
• Conforter sa vente
• Projeter son client vers la prochaine visite