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Négociation commerciale

Cette formation à la négociation commerciale propose une approche unique et reconnue et met à votre disposition toutes les conditions pour devenir un négociateur efficace et plus serein.

Elle aborde tant la partie méthodes de la négociation commerciale que la dimension comportementale et vous apporte les réflexes et techniques pour résister à la pression croissante de vos clients.

Durée de la formation : 2 jours

Objectifs

  • Préparer et mener sa négociation commerciale.
  • Valoriser son offre pour défendre ses marges.
  • Obtenir des contreparties aux efforts consentis.
  • Verrouiller ses négociations. 

Programme

Thème 1 - Anticipez pour mieux négocier ! 

  • Vendre avant de négocier.
  • Identifier l'impact d'un effort sur les conditions de vente sur sa rentabilité.
  • Mesurer les enjeux de la négociation :
  • pour soi, pour le négociateur.
  • Prévoir sa solution de repli.

Thème 2 - Osez afficher la valeur de votre offre !

  • Fixer des objectifs ambitieux.
  • Déterminer ses marges de manœuvre.
  • Préparer ses arguments.
  • Affiner sa tactique :
  • la matrice des objectifs.

Thème 3 - Résistez à l'objection prix !

  • Oser mettre la barre haut.
  • Valoriser son prix sans le justifier.
  • Résister aux demandes de concession.

Thème 4 - Obtenez des contreparties !

  • Identifier des contreparties à forte valeur ajoutée pour son entreprise.
  • Donner envie au négociateur d'échanger :
  • sortir de la négociation sur les positions.
  • Obtenir l'engagement sur la contrepartie.

Thème 5 - Limitez vos concessions !                                                  

  • Dire non à certaines concessions.
  • Orienter les demandes de votre client vers des concessions :
  • moins coûteuses ;
  • non récurrentes.
  • Montrer qu'il n'y a plus rien à négocier.

Thème 6 - Engagez-vous vers la conclusion ! 

  • Éviter la négociation "salami".
  • Verrouiller la négociation avec une méthode en deux étapes.
  • Rester serein face aux tentatives de déstabilisation. 
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