Management de proximité

Durée de la formation : 2 jours

Objectifs

• Identifier son rôle et ses responsabilités de manager de proximité
• Adapter son style de management aux situations
• Impliquer les collaborateurs et obtenir l'adhésion
• Développer l'autonomie pour motiver son équipe
• Gérer les situations délicates

Programme

• Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs
• Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
• Découvrir la valeur ajoutée du manager de proximité
• Resituer l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale

• Identifier les sources du pouvoir
• Connaître les contraintes et les limites du pouvoir
• Comprendre les mécanismes relationnels et les jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs
• Développer son autorité et son leadership : doser sa fermeté décisionnelle et sa souplesse relationnelle
• Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions et projets du service et de l'entreprise
• Impliquer les collaborateurs et installer une confiance mutuelle : les outils du management collectif et individuel

• Principes de base, objectifs, avantages et limites des différents styles de management
• Identifier son style : autodiagnostics et étude de cas
• Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs

• Comprendre les mécanismes de l'autonomie : compétences et implication
• Mesurer l'autonomie des collaborateurs
• Identifier et agir sur les moteurs de la motivation

• Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite
• Reconnaître les succès pour encourager
• Se positionner comme facilitateur de réussites
• Utiliser les signes de reconnaissance performants

• Connaître les origines des conflits et prendre du recul
• Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle
• Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions