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Management de proximité



Durée de la formation : 2 jours

Objectifs

  • Identifier son rôle et ses responsabilités de manager de proximité
  • Adapter son style de management aux situations
  • Impliquer les collaborateurs et obtenir l'adhésion
  • Développer l'autonomie pour motiver son équipe
  • Gérer les situations délicates

Programme

Thème 1 – Les rôles et missions du manager de proximité     

  • Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs
  • Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales
  • Découvrir la valeur ajoutée du manager de proximité
  • Resituer l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale

Thème 2 – Le pouvoir du manager de proximité                       

  • Identifier les sources du pouvoir
  • Connaître les contraintes et les limites du pouvoir
  • Comprendre les mécanismes relationnels et les jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs
  • Développer son autorité et son leadership : doser sa fermeté décisionnelle et sa souplesse relationnelle
  • Obtenir l’adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions et projets du service et de l'entreprise
  • Impliquer les collaborateurs et installer une confiance mutuelle : les outils du management collectif et individuel

Thème 3 – Les comportements efficaces : le management situationnel

  • Principes de base, objectifs, avantages et limites des différents styles de management
  • Identifier son style : autodiagnostics et étude de cas
  • Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs

Thème 4 – Développer l'autonomie des collaborateurs      

  • Comprendre les mécanismes de l'autonomie : compétences et implication
  • Mesurer l'autonomie des collaborateurs
  • Identifier et agir sur les moteurs de la motivation

Thème 5 – Reconnaître les réussites pour encourager

  • Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite
  • Reconnaître les succès pour encourager
  • Se positionner comme facilitateur de réussites
  • Utiliser les signes de reconnaissance performants

Thème 6 – Les situations difficiles          

  • Connaître les origines des conflits et prendre du recul
  • Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle
  • Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions
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